Mayores de Edad Entre Las Víctimas de la Estafa de Actualización de Programas

Mayores de edad y otros dueños de computadora han reportado haber recibido mensajes de teléfono de supuestos técnicos que dicen representar a la compañía Microsoft. El mensaje advierte que la clave de la licencia de Windows ha expirado y que la computadora dejará de funcionar si no llaman al teléfono gratuito indicado.

En la Estafa de Actualización, dueños de computadora que llaman al teléfono gratuito reciben instrucciones para que un técnico pueda controlar la computadora y actualizar el programa. Una vez que el ladrón fingiendo ser un técnico tiene acceso a la computadora, puede instalar programas malignos, obtener información bancaria como claves de señas y nombres de usuario e incluso puede restringir el acceso a la computadora.

El ladrón entonces exige una gran cantidad de dinero para permitir que el usuario pueda volver a tener acceso a su propia computadora.

La estafa es tan común que Microsoft publica la siguiente advertencia: “Recuerde, Microsoft nunca tomará la iniciativa de llamarle para proveer ayuda no solicitada o apoyo técnico para su computadora. Cualquier comunicación debe ser iniciada por usted.”

CONSEJOS:

  • Tome un momento para verificar el estado de su computadora antes de llamar.
  • Busque el teléfono principal de la compañía y llámeles directamente. No llame al teléfono que dejaron en el mensaje de teléfono.
  • Nunca permita que alguien quien usted no conoce controle su computadora a menos que pueda confirmar su identidad y de que realmente se necesita tal acceso.

Escuche este mensaje verdadero de parte de alguien quien intentaba llevar a cabo la Estafa de Actualización: http://vimeo.com/240083357.

Para más información sobre estafas dirigidas a los mayores de edad, visite las secciones de Abuso de Ancianos y Fraude Financiero en la página web de la Fiscalía (http://da.lacounty.gov/seniors/financial-fraud) o vea este video en inglés http://vimeo.com/150942366.

Para una versión fácil de imprimir de esta alerta de fraude, presione aquí.

Siga a @LADAOffice en Twitter e Instagram para leer las noticias más recientes y utilice la frase #FraudFriday.